Памятка

для инвалидов по вопросам получения услуг

и помощи со стороны персонала музея 

Уважаемые посетители Государственного автономного учреждения культуры Республики Хакасия «Хакасский национальный краеведческий музей имени Л.Р. Кызласова».

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения

доступа в здание нашей организации инвалидам и другим маломобильным

гражданам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи

со стороны персонала организации. В здании учреждения используется принцип «разумного приспособления», имеется один вход, оборудованный пандусом с поручнями доступный,  возле центрального входа в музей есть одно парковочное место для транспортных средств инвалидов.

 

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников организации. Во входной группе в здание отсутствует кнопка вызова персонала, поэтому для вызова сотрудника позвоните по телефону: 8(3902)22-60-06.

 

Также  Вы можете воспользоваться следующими услугами:

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, и, при необходимости, с помощью работников учреждения;

- содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- возможность передвижения инвалидов по учреждению в целях доступа к месту предоставления услуги с помощью работников учреждения;

- обеспечение допуска в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;

- обеспечение допуска в здание для инвалидов по слуху сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- предоставление инвалидам услуг на первом  этаже здания (мастер-классы, музейные программы, тематические экскурсии);

- предоставление инвалидам,  в рамках действующего законодательства, возможности направить заявление в электронном виде;

- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Услуги, которые в случае трудности посещения здания организации,

оказываются на дому:

- на данный момент такой возможности у музея нет.

Информацию по оказываемым в учреждении услугам можно получить по телефону 22-02-25, на сайте учреждения: www.hnkm@yandex.ru.

 Услуги, которые могут быть предоставлены на сайте музея:

- отправить предварительную заявку на посещение музея.

- совершить виртуальную экскурсию по экспозициям музея.

 

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений организации, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к ответственному сотруднику организации: Худяковой Инне Николаевне,  заместителю директора по научной работе, 8(3902)22-02-89.